​Как сходить в магазин и сохранить нервы?

Как сходить в магазин и сохранить нервы? Казалось бы, странный вопрос. Чего проще, взял кошелек и пошел, куда душе угодно. Но это только на первый взгляд. Неужто вы не припомните случая, когда, при наличии денег, вы не могли приобрести нужный товар? Или перед покупкой вам приходилось, высунув язык, оббегать все окрестные ларьки, приставая попутно к прохожим: «Молодой человек, а вы не разменяете?» Мало того, что время идет, да еще и возмущение накатывает: вы ж не взаймы просите!

Удобнее всего иметь для походов по магазинам объемный кошелек с несколькими карманами и кармашками. Крупные деньги – в одном, бумажные деньги помельче – в другом, мелочь в третьем. Потому как на кассе непременно скажут, что – либо нет сдачи, либо ищите мелкие монеты у себя. Начнете отстаивать свои права – на вас еще и очередь ополчится.

Еще одна жутко раздражающая, но, увы, частая ситуация: в кошельке 1000 рублей (или 5000) одной бумажкой, а вам надо купить буханку хлеба. Будьте уверены: продавец ни за что не будет разменивать мелочью такую купюру. Особенно перед закрытием магазина, когда почти вся выручка уже подсчитана. Что в таких случаях делаю я? Прихватываю еще каких-нибудь мелочей (соль, к примеру, не портится, да и коробок спичек пригодится), подхожу к кассе, жду, когда кассир пробьет мои покупки и только тогда (!) выкладываю крупную купюру. Она уже не сможет отправить меня разменивать деньги, а не захочет менять – придется аннулировать чек, что для нее же чревато разборками с начальством.

В последнее время очень распространился вид «невинного надувательства» покупателя: на ценнике стоит одна цена, касса пробивает другую.

— Ну что я могу сделать? Ценник не успели поменять… – тянет дама за кассой.

По натуре я человек не мелочный. Прошли со мной один раз такие «неуспевания», другой… Но всему же есть предел! На третий раз я перестала быть благотворительной организацией, потому как у кассы с меня спросили на 200 рублей больше, чем положено было по ценникам. Деньги не размножаются у меня под подушкой, поэтому решила пойти на «разборки». Еще не расплатившись, взяла чек и изучила весь список покупок, отказавшись платить больше.

— Женщина, чем Вы недовольны? У меня касса так пробивает! Значит, ценник поменять не успели!

Я медленно и внимательно отсчитала сумму по ценникам, положила на кассу со словами:

— Вот кто не успел поставить ценник, тот пусть и доплатит!

— Да я сейчас охрану…

— Будьте добры, позовите. И администратора, и управляющего, я подожду.

Сама в это время достала телефон и демонстративно засмотрелась на стенд защиты прав потребителей.

Короче говоря, я убила двух зайцев: и настроение подняла (честное слово!), и с тех пор ценники на товаре стали чаще совпадать с ценниками на чеке!

В общем, не стоит закатывать скандалы на пустом месте, но и о своих правах забывать не стоит!

Кстати, не ведитесь слепо на акции, очень часто в акциях принимает или уже просроченный товар или тот, срок годности которого скоро заканчивается. Я лично видела, как в супермаркете продавали 3 пачки мюслей по цене 2-х, они были обмотаны скотчем и увидеть их дату окончания срока годности просто не представлялось возможным. Дома же, увидев, что одна пачка уже просрочена, а две другие закончатся в этом месяце, я расстроилась, но идти в магазин на разборки уже было лень. Вот так супермаркеты и сбывают неликвидный товар невнимательным покупателям.

Так что запомните, что идя в магазин, будьте бдительны и не забывайте, что у вас, как у покупателя, есть права!

​Как сходить в магазин и сохранить нервы? 0
2 пользователя добавило в избранное
5020
Участвуйте в народном рейтинге полезных советов. Если вам понравился этот совет - жмите на кнопку.

18 комментариев

Загрузка...
квест
11:30
0
Обязательно проверяйте чек! Один раз с меня взяли на 40 рублей больше, не дав чека и быстренько смотавшись от кассы. Разницу я разглядела только дома. Пришла в магазин, нашли с трудом мою покупку, но сказали, что ничего сделать нельзя, потому что нет чека. Второй раз пробили лишний товар, причем абсурдный-сигареты-но правда сразу вернули деньги. Но с тех пор я всегда обязательно просматриваю чек.
13:08
0
И еще. Если вы купили у продавца, например, 200 гр ветчины по 200 руб(не знаю российских цен), так посмотрите наклейку на вашей покупке: 200гр по 200 рублей, а не по 238. Тоже любимый вариант нас обманывать Проверяю и у продавца и после кассы.
Татьяна
13:20
0
Возьмите себе за правило — всегда читать чеки, если не хотите кого-то содержать.Уверяю, что много и часто «интересного» там увидите, особенно в супермаркетах.
Alina
13:22
0
Обращайте внимание на фирму-производителя.Цены на одинаковые товары разных производителей могут сильно разниться! На полке под одной ценой может лежать аналогичный товар другой фирмы. И цена у него будет иной.
Мария
16:16
0
Когда покупаешь на большую сумму, и чем длиннее список покупок в чеке, тем вероятнее, что в него «впишется» что-нибудь лишнее, и как правило, не дешевое… У кассиров такое хобби. Внимательно проверяйте чеки.
17:06
0
Согласна. Но я всегда удивляюсь, как они «вписывают» лишнее, ведь в магазинах автоматически считывается товар( в гипер и супермаркетах).
Мария
17:54
0
Позаимствовала с сайта: pikabu.ru/story/kak_nas_obmanyivayut_v_magazinakh_i_kak_yetogo_izbezhat_888701
Как же уберечь себя от такого обмана?
Во-первых, нужно руководствоваться выражением: «Ты доверяй, но проверяй!».
Во-вторых, желательно знать, КАК Вас могут обмануть. Обладая такими знаниями, Вы сможете предотвратить обман в зародыше:
1. Двойная этикетка.
Обычно встречается при покупке бытовой химии. На упаковку продукта, у которого истек срок годности, наклеивают новую этикетку с более поздним сроком изготовления, и, как следствие, срок хранения продляется. Частенько новую этикетку наклеивают прямо поверх старой. Поэтому, при покупке осмотрите товар со всех сторон и обратите внимание, в каком месте продукта и как указан срок годности. Если же Вы все-таки купили такой товар, но у Вас остался чек, отнесите купленный продукт обратно туда, где купили. Там Вам обязаны вернуть деньги либо поменять на товар надлежащего качества.
2. Двойная цена.
Встречается в больших магазинах самообслуживания. Смысл этого обмана в том, что на ценнике указана одна цена, а когда Вы подойдете к кассе, чтобы расплатиться, окажется, что он стоит дороже. Работники магазинов объясняют этот феномен тем, что они просто не успевают менять ценники. Естественно, это явное нарушение, потомучто, согласно публичному договору купли-продажи, покупатель ИМЕЕТ ПРАВО получить товар по той цене, которая на нем написана. Проще говоря, продавец ОБЯЗАН передать товар на тех условиях, которые указаны на ценнике.
3. Лишние товары.
Встречается в супермаркетах. При покупке нескольких единиц одного товара, Вам могут «нечаянно» пробить в чеке, например, не три шоколадки, а пять.
Или у Вас в чеке может появиться наименование товара, которого Вы и в глаза не видели. Иногда, кассиры кладут рядом с кассой листок с кодом какого-нибудь продукта, и, пока покупатель разбирает свою гору продуктов, кассир незаметно для покупателя проводит сканером по этому листочку. Особенно это «прокатывает», когда покупатель оставляет в магазине большую сумму (например, три тысячи рублей). А если Вы не поленились, заглянули в чек и обнаружили там лишний товар, то на Ваше возмущение кассир обычно говорит, что произошел сбой в компьютерной программе, поэтому информация о покупке товара предыдущего покупателя скопировалась в Ваш чек.
В любом случае, если Вы обнаружили в чеке товары, которые не покупали, эта проблема разрешима только не отходя от кассы. Если Вы обнаружили обман уже дома – маловероятно, что Вам вернут деньги. Скорее всего, это Вас обвинят в мошенничестве. Так что будьте внимательны, не платите за то, чего нет в Вашей продуктовой корзине! И проверяйте чек, не отходя от кассы!
4. Двойная оплата одного товара.
Когда Вы подходите к кассе оплачивать покупки, внимательно следите, как кассир пробивает Ваш товар. Иногда кассиры пробивают один и тот же товар несколько раз. Довольно часто это случается, когда у Вас много продуктов. Поэтому, проверяйте чек, не отходя от кассы. Если Вы заметите «лишнее» наименование, то у Вас есть полное право потребовать вернуть деньги либо предоставить оплаченный Вами товар.
5. Подмена товарных кодов.
Этот вид обмана заключается в том, что обычно штрихкод товара считывает сканер, но иногда кассир вбивает его руками. Вот в этот момент и проявляется данное мошенничество: кассир может ввести код более дорого товара, чем на самом деле. Например, вместо кода шоколадки за 20 рублей, Вам могут пробить код шоколадных конфет за 100 рублей. Поэтому, будьте внимательны!
6. Автоматическое повышение цены на товар.
Этот феномен проявляется, когда Вы в супермаркете покупаете много продуктов. В программу, при помощи которой сканируется штрихкод товара, заранее закладывают задачу, чтобы при наборе большой суммы (например, от 500 рублей и выше) цена на следующий товар увеличивалась автоматически. Соответственно, чем крупнее покупка (или больше наименований товаров), тем больше лишних денег с Вас возьмут! То есть, чем больше Вы берете, тем больше разница.
7. Покупка без чека.
Иногда, если продавец видит, что покупатель торопиться, он нарочито медленно складывает товары, а затем говорит, что из-за технических неполадок придется минут 10 подождать с получением чека. В этом случае покупатель машет рукой, просит назвать сумму, оплачивает ее, и уходит. А продавец остается с «чаевыми». Или, порой, просто в наглую не дают чек, мол, забыли, или вообще он у них не выписывается.
8. Не пробитый товар.
Иногда, кассир (мол, не заметил) не пробивает выложенный на ленту товар, и на выходе из магазина на Вас срабатывает сигнализация. Охранники начинают Вас пугать милицией, если Вы не оплатите этот товар в двойном (тройном) размере. А доказывать им, что у Вас и в мыслях не было что-либо украсть – бесполезно, так как охранники заранее договариваются с кассиром о такой «уловке». Многие попадаются в эту западню, и чтобы уберечь себя от проблем с милицией, платят обманщикам.
Если такое случилось с Вами (не дай Бог, конечно!), то знайте: охрана не имеет права обыскивать Вас и Ваши вещи, она может только задержать вас до прихода сотрудника правоохранительных органов. Поэтому, если Ваша совесть чиста, вызывайте милицию. Именно сотрудник данного правоохранительного органа должен составлять протокол и собирать свидетельские показания.
9. Акции и скидки на товар.
На против какого-нибудь продукта стоит ценник с надписью «Акция», мол, только сегодня Вы можете приобрести пакет молока не за 30 рублей, а за 23 с копейками. На самом деле никакой акции нет, это просто очередной хитрый ход, чтобы народ покупал товар, цены обычно остаются прежними. А иногда, прежде чем провести такую акцию, например, за неделю до нее, цены на какую-то группу товаров резко повышаются, а когда объявляется акция, то пишется прежняя цена. И получается, что скидки-то и нет вовсе.
10. Покупка + подарок.
Сейчас частенько стали проводиться акции, типа: «Купи телевизор – получи второй бесплатно!». На самом деле это тоже обман. Бесплатно может быть только сыр в мышеловки. А здесь Вы оплатите за ОБЕ вещи, с той лишь разницей, что цена будет указана только на одну (но как за две). А Вы будете считать, что действительно купили только одну вещь, а вторую Вам подарили. То есть все эти призы, подарки, бонусы уже входят в стоимость покупки и покрывают затраты магазина на их проведение.
11. Отвлекающий маневр.
Встречается довольно часто. Представьте себе такую картину: Вы покупаете какой-то продукт, протягиваете кассиру купюру, скажем, в 100 рублей. Тут кассир восклицает: «Ой, я вижу, у Вас дисконтная карточка есть, Вам скидка положена!». Вы протягиваете ей карточку, она ее вертит в руках, затем возвращает со словами: «Нет! Это не та!», и тянет руки за деньгами. Вы ей в ответ: «Я же дал(а) Вам деньги!», кассир: «Нет, не дали! У меня их нет!», и в подтверждение своих слов показывает Вам кассу с деньгами, где полно одинаковых купюр. Естественно, распознать «свою» Вам будет трудно. Как правило, в такой ситуации покупатель остается в дураках, потомучто большинство людей не будут спорить, ведь, если нет свидетелей, все-равно не докажешь свою правоту.
12. Обманы с продуктами питания.
Здесь и вовсе можно говорить до бесконечности. Но перечислю самые распространенные способы обмана в этой области:

Как правило, на полках с краю размещают товар ранее завезенный, а вот у дальней стенке как раз-таки и находятся свежие продукты. Особенно это относится к кисломолочным и хлебобулочным изделиям.

Фрукты и овощи, упакованные и взвешенные заранее, обычно весят меньше указанной массы, а стоят, соответственно, дороже. Как проверить это? В магазинах должны быть контрольные весы, где каждый покупатель может самостоятельно взвесить покупку.

Подпортившиеся продукты питания, порой, упаковываются в пищевую фольгу, а дефекты маскируются яркими наклейками.
13. Обвешивание.
Здесь уловок очень много:

Когда Вам будут что-то взвешивать товар, обратите внимание на весы – на них должны гореть нули.

Для того, чтобы покупатель не заметил, что весы «выставлены» на 30-50 г, на противовесе оставляется гиря, и при отвешивании продукта она не снимается. Либо ее снимают только после того, как продукт положен на весы.

Также, при обвешивании используется оберточная бумага, сложенная в несколько слоев, которая кладется на противовес.

Возможно, при покупке овощей и фруктов Вам встречались продавцы со стрелочными весами. Здесь для обвешивания придумывают следующее: большую чашку весов переворачивают (мол, так удобнее взвешивать). Сама чашка имеет бортики с обратной стороны и проволочный ограничитель. Так вот, при взвешивании товара, к этому проволочному ограничителю на скрепке подвешивают картофелину или луковицу. Таким образом Вас могут обвесить на 50-100 г. Или же за этот проволочный ограничитель привязывают нитку, которую прячут под прилавок, и при взвешивании товара ее натягивают. Этим способом обвешивают на 30-100 г.

Самый распространенный способ – облегченная гиря, как правило, 500 или 1000 г. То есть, Вы наверняка обращали внимание, как при взвешивании товара на противовес кладется несколько гирь, вот одна из таких гирь и может быть облегченной.
И, на последок, несколько полезных советов:
— Чаще всего обманывают по пятницам и субботам (эту закономерность выявила одна женщина, проработавшая в торговле более 20 лет) – особенно это проявляется в вечернее время, когда народ уставший или «на веселе», да плюс ко всему очередь. Поэтому, в этот период тем более нужно проверять чек. Продавцы хорошо знают, что, например, обсчитать женщину с плачущим ребенком легче, нежели бабушку-пенсионерку, которая очень внимательно подходит к покупке товара.
МАRINA
18:36
1
Большое спасибо за оооочень полезные советы. Особенно поразил,- и напугал!!- пункт 8. Следующим летом собираюсь в Россию. Надо просто выучить всё наизусть, чтобы потом не оказаться уличённой в «краже.» Ужас какой!
zalmasti
16:09
0
а с чего вы взяли, что только в России? меня никогда так нагло не пытались обмануть (обвесить, всучить просроченный товар, навязать ненужную покупку), как в Испании и на Украине. Вот уж где на ходу подмётки рвут.
Виктория
17:47
0
Кстати, остальные даже не читала. Текст размером с войну и мир.
Виктория
17:47
0
Пункт восемь полная ерунда. Очень легко через камеру наблюдения доказать, что вы выложили товар на ленту и никто никого так не разводит.
03:06
0
а я люблю кассы самообслуживания, в Дублине живу — спокойно сама себе сканирую хоть 10 одинаковых наименований, и смотрю, какая сумма выбивается — вижу что больше — зову ассистента, тыкаю в ценник на коробке и на цену на мониторе… никогда ещё не отказались перебить на минус… конечно, это рассчитано на невнимательных, а вдруг прокатит, но если клиент прямо на кассе заметил, что его обсчитывают, то переплату снимают… Хотя даже при постоянной внимательности нет-нет да обсчитают, не часто, но где-то раз в пару месяцев нахожу дома в чеке переплату. Мелочь, но настроение портит.
zalmasti
16:11
0
да, кассы самообслуживания очень удобны, только у нас почему-то туда всегда народа больше, чем в обычные кассы. Особенно старушки любят самообслужиться ^__^ а детные мамашки обычно выбирают кассы с кассирами.
17:37
0
Не понимаю, в чем дело. Второй раз пропадает мой комментарий. Корректный, без оскорбления, по теме.
Виктория
17:50
0
По закону о защите прав потребителей вам обязаны продать товар по той цене, которая на ценнике. Все просто: вызываете администратора и он оформляет такую продажу. Обычно они не спорят. В крупных магазинах по крайней мере. К заявлению прикалывают тот самый ценник. А если даже отказываются продать по той цене — то за счастье почитают вернуть вам деньги и забрать товар обратно. Хотя, не имеют право.
Виктория
17:53
0
Сейчас модно включать другую уловку — под товар ставить ценник от другого товара. Даже если этот товар лежит отдельной кучей в середине зала. И покупатель, бегло взглянув на ценник, кидает товар в корзинку. На кассе не докажешь, что тебя обманули — надо было внимательнее читать ценник.
Наталья
08:30
0
Ещё есть способ. Стоит большая банка, бутылка или пачка с продуктом и помечена, как акция«покупаешь больше- платишь меньше», а недалеко стоят маленькие баночки с тем же самым продуктом того же производителя. Самое интересное, что если пересчитать на грамм продукта, то маленькую баночку без акции купить выгодней, чем большую по акции.
08:59
0
вот кстати да )))
срабатывает подсознание, что большая упаковка всегда дешевле, и обычно так и бывает. Но раз из десяти бывает наоборот. Бывает более сложный момент, когда цену на 2 помножишь — по цене вроде и маньше получается, хватаешь в корзинку, но количество грамм в большой оказывается как следует меньше чем в двух маленьких, а бывает и совсем примитивно — просто большая банка дороже даже просто сложив цены.