​Что делать, если товар не качественный, а магазин закрылся и информации о нахождении продавца нет

Что делать, если товар не качественный, а магазин закрылся и информации о нахождении продавца нет

Согласно ч. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, о незамедлительном безвозмездном устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление к изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру; - вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Таким образом, невозможность подачи претензии продавцу не означает, что ее нельзя подать другим ответственным лицам — в частности, изготовителю товара.