Войти Регистрация Поиск

Что делать, если в доме сломался лифт

Что делать, если в доме сломался лифт

Специально для жителей многоэтажных домов мы подготовили чек-лист с действиями в такой ситуации. Читайте и применяйте.

Кто отвечает за лифт

Управляющая организация (УО), которая заключает договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов. Чтобы обеспечить их стабильную работу, подрядчики выполняют осмотр и плановое техническое обслуживание лифтового оборудования, а также проводят аварийный ремонт.
В случае внезапной поломки лифта сообщить о его неисправности можно в диспетчерскую своей управляющей организации.

Если вы застряли в кабине:

Нажимайте кнопку связи с диспетчером, звоните в УО или в компанию, обслуживающую лифт.

Контактные данные организации, обслуживающей лифт, обычно указаны в кабине на информационной табличке. В силу пункта 3.6.3.1 «Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в РФ», утвержденного приказом Госстроя РФ №15 от 30.06.1999, вас должны освободить в течение 30 минут.

Если лифт пустой и не едет:

Позвоните в управляющую организацию и сообщите о проблеме. 

Запишите номер регистрации обращения, который назовёт диспетчер.

В соответствии с Приложением №2 к Постановлению Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», неисправность должна быть устранена в течение 24 часов с момента обращения. При серьёзной поломке специалисты должны опечатать лифт и указать сроки его ремонта.

Если прошло 24 часа, но ремонтные работы не начаты:

Составьте претензию на работу управляющей организации в двух экземплярах и отнесите их в УО. После регистрации один экземпляр заберите себе.

Если работы не начнутся и после подачи претензии, обращайтесь в Ростехнадзор или жилищную инспекцию.

Считаете, что лифт отслужил своё

Предельный срок эксплуатации лифта – 25 лет. Лифт в вашем доме подлежит замене в том случае, если он работает дольше.

Такие работы производятся в рамках региональной программы капитального ремонта.

Что делать, если в доме сломался лифт
Добавить в закладки
Хороший совет
8
Совет работает
2
Плохой совет