Изменения в правилах перелета для пассажиров с малолетними детьми в самолетах
Изменения в правилах перелета для пассажиров с малолетними детьми в самолетах
В правила перелётов внесены изменения для пассажиров с малолетними детьми в самолетах Генпрокуратура России добилась внесения в правила перевозок авиакомпаний нового пункта о требованиях перелетов пассажиров с маленькими детьми.
Нововведения направлены на защиту прав несовершеннолетних пассажиров. После многочисленных жалоб пассажиров по поводу того, что представители отдельных авиакомпаний запрещали родителям меняться местами с другими пассажирами, чтобы родители могли лететь вместе со своими детьми на соседних креслах, по поручению генпрокурора России Игоря Краснова проведена проверка на соблюдение авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми, сообщили в пресс-службе Генеральной прокуратуры России.
При проверке установили, что локальные акты некоторых авиакомпаний, регламентирующие условия обслуживания пассажиров с детьми, оказались не соответствующими требованиям закона. Часто детей и родителей в самолетах рассаживали друг от друга.
Теперь при регистрации на стойке родителям предоставляется выбор, с кем из сопровождающих рядом полетит ребёнок. При этом некоторые авиаперевозчики предусмотрели возможность пересаживания детей до 12 лет от одного взрослого сопровождающего к другому.
Теперь это будет возможно, даже если пассажиры полетят в разных классах обслуживания. Также стала доступна рассадка детей младше двух лет не с родителями, а с членами семьи или родственниками.
Кроме того, как сообщили в Генпрокуратуре, для бортпроводников создали специальный список правил обслуживания пассажиров с детьми. В перечне прописаны нюансы провоза колясок, подогрева детского питания, урегулирования возможных конфликтных ситуаций.
